隐私声明

01我们会处理哪些信息

打开云体育栏目时涉及的信息不多，大致分成三类，分别服务于页面显示、内容改进和你主动发起的沟通。

• 设备与访问环境。浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸、访问时间，以及由网络地址判断到的大致地域范围。用这些把页面在你的设备上排对，也方便在你说页面打不开时定位原因，具体步骤可以看问题排查。
• 栏目使用情况。你打开过哪些页面、在页面上停留了多久、从哪个入口进来。这些用来判断哪个栏目值得优先改。
• 你主动发来的内容。写给客服邮箱的数据纠错说明、伤停信息反馈或页面使用咨询，可能包含你在邮件里留下的联系方式。这类内容只用于回复你本人。

02本地存储与偏好记忆

为了让下一次打开省一步，站点会把少量偏好写进浏览器的本地存储。它们留在你的设备上，不会跟着账号走。

• 记住哪支球队。你在页头输入框里填过的球队名会被保存下来，下次访问时排名和赛程直接定位到那支球队，不用重新输一遍。
• 记住你的选择。上一次挑的联赛、正文的字号，同样存在本地，每轮回来都不用重新设。
• 随时清除。在浏览器设置里清除本站的站点数据，这些偏好立即消失。换一台设备或换一个浏览器，它们也不会带过去。

03访问统计的使用

我们看统计，是为了知道哪块内容真的被读到了。这些数据汇总到栏目和轮次一层，用来决定下一个版本先动哪个页面。

• 看的是什么。哪些栏目被打开得多、哪些轮次的战报被读完的比例高、手机端和桌面端的阅读差异在哪里。
• 用来做什么。判断赛程视图、射手榜还是伤停名单该先优化，也用来发现长时间打不开的页面。
• 不做什么。不针对某个人建立兴趣、消费或身份方面的标签，也不拿统计结果去推测个人情况。

04信息共享与第三方

云体育不把访客信息拿去做交易，也不会卖给第三方。只有下面几种情形会涉及对外提供。

• 你明确同意时。比如你在邮件里要求我们协助处理某条反馈，我们会按你的说明转达必要内容。
• 法律法规要求时。有权机关依法提出要求，我们会在必要范围内配合。
• 保护站点与他人权利所必需时。例如处理持续干扰页面正常访问的行为。
• 合作范围。与数据供应商、地方体育媒体的合作交换的是赛事资料本身，不涉及访客的个人信息。页面也不嵌入第三方广告脚本与跨站追踪代码。

05你可以提出的请求

下面这几件事，你都可以直接通过邮箱发起，不需要走别的流程。

• 查询。想知道我们是否还留着与你有关的反馈记录，写信说明你反馈过的栏目和大致时间即可。
• 更正与删除。记录有误，或者你希望删掉，同样发邮件说明，我们会先跟你确认请求内容再处理。
• 撤回同意。清除浏览器里的站点数据，偏好记忆随之停止；此前留下的反馈记录可以一并要求删除。
• 响应节奏。用户纠错反馈平均 4 小时内响应，确认后 24 小时内完成修正。查询与删除类请求在核实后按同样的节奏回复。

来信时写清你使用的设备类型和浏览器，能帮我们更快找到问题所在。

06声明更新与联系方式

这份声明随功能调整同步修订，每次实质性改动都会把修订序号加一，当前生效的就是你正在读的这一版。

对个人信息处理有疑问，或者要提出上一节里的请求，发邮件到下面的地址。赛事数据的纠错与页面使用咨询走同一个入口，我们按先后顺序处理。

赛事资料怎么来的、引用时要注意什么，写在使用说明里；要反馈具体栏目问题，联系我们列了对应的处理入口。回到首页就能继续查排名和赛程。